広大な敷地内に数棟の建物が点在し、主要部分の北楼はキャセイ・マンションとして、またデラックスな中楼（貴賓楼）はグロブナーハウスとして租界時代に建てられたもの。現在も歴史的文化財として保護されている名建築である。ここ数年にわたり、中楼、北楼と改装が進み、よりグレードアップした内装で生まれ変わった。日本人が主に利用するのは北楼で、スタンダードでもたっぷりとした広さと高い天井が特色となっている。北楼館内にも24時間営業のレストランがあって便利だが、その他、敷地内には「錦江美食街」というレストラン街があり、焼き肉、インド料理など食に関してはバラエティ豊か。プール、サウナなどのレクリエーション施設は別棟になっている。