機内エンターテインメントに対する満足度 - エアラインランキング2011

アジアは格安旅行の時代へ

日本初の本格的なLCC（格安エアライン）のピーチ・アビエーションが国土交通省から航空運送事業許可を取得。2012年3月には関空を拠点に福岡、新千歳便を就航し、５月にはソウル（仁川）線も開設する予定だ。セブ・パシフィック（マニラ線）、エアプサン（釜山線）、チェジュ航空（ソウル線）、ジェットスター・アジア（台北・シンガポール線）などがすでに乗り入れている関空はLCCの宝庫となっている。一方で、最近は首都圏にもLCCが相次いで就航。10年12月に羽田にエアアジアX（マレーシア線）が就航。成田空港には６月にエアプサン（釜山線）が、７月にはイースター航空（ソウル線）が就航。さらに、ANAがエアアジアと共同でエアアジア・ジャパンの発表。2012年夏には国内・国際線の運航開始を予定している。成田および首都圏も本格的なLCC時代に突入しそうだ。近場のアジアを中心に、LCCでの格安旅行がしやすい時代になってきた。

LCCでも上級クラスを設置している航空会社も。上級クラスでもLCCだから料金は割安。写真はエアアジアXのプレミアムシート。

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【エイビーロード エアラインに関する調査 調査概要】

●調査目的

2010年の海外渡航者が利用した航空会社の評価を明らかにする。
※エイビーロード(http://www.ab-road.net)では空港内・機内での時間も大切な海外旅行の一部と考え、エアライン満足度の向上、およびユーザーへのエアライン選びのモノサシを提供したい、という思いから、本調査を実施しています。

●調査対象

(株）インテージのインテージ・ネットモニター及びYahoo!リサーチ・モニター・ライト（全国）より抽出した「18歳以上の2010年の海外渡航経験者（日本人・出発月が2010年である海外渡航）」6,414人を対象に調査した。
※仕事、長期滞在を含む。

●調査期間

2011年 5月20日 （金） 〜5月25日（水）

●調査方法

インターネット調査

●調査回収数

4,401人（回収率：68.6％）、調査集計数：4,000人
※東日本大震災の影響を考慮して、2011年は岩手県・宮城県・福島県の、一部地域を調査対象から除外した。
※調査集計数は対象となる40社のエアラインをそれぞれの利用者が1社100人になるよう無作為抽出した。
※調査対象の航空会社は3ページ参照。
※単一回答の場合、各選択肢ごとに小数点第2位を四捨五入した数値を記載しているため、選択肢の合計が表記上100％にならないことがある。