日本航空（JAL）

エイビーロード「エアライン満足度調査2017」で総合満足度1位を獲得！

日本はもとより、世界を代表するメジャーエアラインの1社。航空アライアンス「ワンワールド」のメンバーでマイレージサービスも充実だ。2017年の定時到着率がアメリカの航空運航分析会社の「FlightStats社」により、アジア・パシフィック地域で、6年連続、8回目の第1位に認定された。サービス面では2017年イギリスの航空サービス調査会社「スカイトラックス」のワールド・エアライン・アワードで全世界のエコノミークラスシートの中で最も優れていると評価され、「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」賞を受賞。また、エイビーロード「エアライン満足度調査2017」で総合満足度1位を獲得。トリップアドバイザー「世界の人気エアライン2018」で2年連続で日本のベストエアラインに選出された。機内Wi-Fiサービスも主要路線に導入。国際線機内食は「空の上のレストラン」のコンセプトのもと、ファーストクラスやビジネスクラスでは、スターシェフによる監修メニュー、プレミアムエコノミークラス・エコノミークラスでは、モスバーガーや吉野家など有名店とコラボした「AIRシリーズ」を提供するなど、常にチャレンジを続けている。