航空機の機材・設備に対する満足度 - エアラインランキング2011

快適でエコなまったく新しい飛行機がいよいよ就航

2011年9月にも日本のANAがボーイング社の最新型旅客機787を世界で最初に就航させる。機体の大半に炭素繊維（カーボン）素材を使ったはじめての旅客機で、これだけのスペースがある飛行機にしては従来の同規模機（767型機）に比べ燃費効率が約20％改善され、かつ今までにない遠距離フライトが可能になった。また、CO２の排出量を約20％、NOｘ（窒素化合物＝排ガス）の排出量を約15％削減するなどエコにも貢献。機内の気圧と湿度を従来より高く保ち、窓は約1.3倍の大きさになるなど、機内の快適性も大きく向上。開発段階からANAが参加し、ユーザーの視点で設計され、純正な民間航空機として誕生した画期的な旅客機でもある。

エンジンに特別な工夫を施し騒音が抑制されているのも787の特徴のひとつ。

【エイビーロード エアラインに関する調査 調査概要】

●調査目的

2010年の海外渡航者が利用した航空会社の評価を明らかにする。
※エイビーロード(http://www.ab-road.net)では空港内・機内での時間も大切な海外旅行の一部と考え、エアライン満足度の向上、およびユーザーへのエアライン選びのモノサシを提供したい、という思いから、本調査を実施しています。

●調査対象

(株）インテージのインテージ・ネットモニター及びYahoo!リサーチ・モニター・ライト（全国）より抽出した「18歳以上の2010年の海外渡航経験者（日本人・出発月が2010年である海外渡航）」6,414人を対象に調査した。
※仕事、長期滞在を含む。

●調査期間

2011年 5月20日 （金） 〜5月25日（水）

●調査方法

インターネット調査

●調査回収数

4,401人（回収率：68.6％）、調査集計数：4,000人
※東日本大震災の影響を考慮して、2011年は岩手県・宮城県・福島県の、一部地域を調査対象から除外した。
※調査集計数は対象となる40社のエアラインをそれぞれの利用者が1社100人になるよう無作為抽出した。
※調査対象の航空会社は3ページ参照。
※単一回答の場合、各選択肢ごとに小数点第2位を四捨五入した数値を記載しているため、選択肢の合計が表記上100％にならないことがある。